개인정보 처리방침

주식회사 두코이브이 개인정보 처리방침
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회사는 아래와 같이 개인정보처리방침을 명시하여 이용자가 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사의 개인정보처리방침은 법령 및 고시 등의 변경 또는 회사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 변경 사항에 대하여 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 고지합니다.
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
4. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
7. 이용자의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속 - 성명 및 연락처
10. 고지의 의무

본 방침은 2025년 4월 1일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
□ 수집항목
가. 필수정보
- CPO회원
대표명, 회사 이름, 사업자 등록번호, 회사 전화번호, 회사 주소, 담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일
- 충전인프라관리사회원
이름, 이메일, 핸드폰번호, 사용 계좌 은행, 사용 계좌 번호

나. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래의 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 크기, 접속 IP 정보, 결제수단에 대한 기록여부(계좌, 신용카드), 결제기록

□ 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- EVTIME 서비스(웹사이트, APP)에서 이용자 회원가입 시 직접 개인정보 입력/수정
- 이용자의 소속 기관에서 대상자(이용자) 정보를 회사에 전달

□ 이용자는 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의를 거부할 경우 상기의 정보수집을 필요로 하는 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
□ 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 회원 가입과 EVTIME 서비스(CPO사업자와 충전인프라관리사 매칭) 제공을 위한 의사 확인 및 본인 인증, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원 관리

- 제공되는 콘텐츠 및 서비스 이용에 관한 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록 분석, 개인정보 및 관심사에 기반한 맞춤형 서비스나 커뮤니티 등의 서비스를 제공

- 이용약관을 위반하거나 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 분쟁조정을 위한 기록 보존과 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영

- 보안, 프라이버시, 안전을 위한 서비스 환경 최적화

3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공 [개인정보의 제3자 제공 등]
□ 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 수집한 개인정보의 보유ㆍ이용기간
□ 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우도 회사는 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기합니다.

□ 관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 보관하여야 하는 경우, 해당 관련 법령에 따른 보관기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.

수집한 개인정보의 보유∙이용기간 정보
보존항목/내용	보존기간	보존근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
전자금융에 관한 기록	5년
로그인 기록	3개월	통신비밀보호법

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되고 보유기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

□ 파기절차
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보관하여야 하는 경우, 법령에 따른 보관기관 동안 일시 저장한 후 파기합니다. 이때에도 회사는 보관하는 개인정보를 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

□ 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고,
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

□ 내부관리계획의 수립 및 시행
- 회사의 내부관리계획 수립하여 개인정보 보호를 위해 실행합니다.

□ 취급 담당자의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

□ 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

□ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

□ 개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

□ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

□ 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

7. 이용자의 권리와 그 행사방법
□ 이용자는 언제든지 (CPO회원)EVTIME > My Page > My 정보수정, (충전인프라관리사회원)EVTIME > My Page > My 정보수정 코너에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

□ 이용자는 언제든지 (CPO회원)EVTIME > My 계약관리 > 탈퇴하기, (충전인프라관리사회원)EVTIME > My 계약관리 > 탈퇴하기 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

□ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

□ 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않으며, 정정 조치를 한 경우에는 그 사실을 지체없이 당해 회원에게 통보합니다.

□ 회사는 탈퇴 처리 또는 삭제된 개인정보를 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie) 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치ㆍ운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

□ 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공.

□ 쿠키 설정 거부 방법
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 설정방법 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

9. 개인정보관리책임자 또는 개인정보담당 부서
이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

□ 개인정보 관리 최고책임자
성명 : 홍길동
소속 : (주)두코이브이
이메일 : evtime@evtime.co.kr
전화번호 : 1644-3880

□ 고객서비스 담당자
성명 : 홍길동
소속 : (주)두코이브이
이메일 : evtime@evtime.co.kr
전화번호 : 1644-3880

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- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

10. 고지의 의무
□ 현 개인정보취급방침 내용의 변경이 필요한 경우, 회사는 개인정보취급방침 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통하여 내용을 고지합니다.

□ 개인정보취급방침 시행일자 : 2025년 4월 1일